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先处理情绪 再处理事情

http://uvf9.com 来源:中外涂料网 作者:赵龙 博士    2017-08-03 10:01:44

    天气也慢慢热辣了起来,但是有些人的情绪也跟着天气一样,烦躁起来。社会的节奏越来越快,而人的情绪也是越来越敏感,反应越来越激烈。而情绪又不可能被完全消灭,所以我们要进行有效的疏导、有效的管理和适度控制。所以,有关情绪管理的课程最近也是非常的火爆。那么,我们在工作生活中应该怎么样控制好情绪,调整好心态呢?今天,我们就来聊一聊这个情绪管理。



    那么什么是情绪管理呢?这个概念最先是哈佛大学心理学博士丹尼尔.高曼提出来的并且写过一本书叫《情绪智商》,同时他也被称为“情商之父”。他认为通过控制情绪,管理人可以成为卓越的领导人。这个观点后来也被证实了,美国权威的EQ测评与训练机构TalentSmart(领英)开展了一项由超过100万人参与的研究,结果发现:九成最成功的人士在巨大压力下仍能管理好自己的情绪,让自己镇定下来并给人以得体的形象。

    情绪管理是自我管理的一部分,其核心就是通过掌握自我,提高对自身情绪和他人情绪的认识,并培养驾驭情绪的能力,进而产生良好的管理效果。管理好自己的情绪,是走向成功的关键。不仅如此,能够管理好情绪,那么你还会有个好人缘,会受到周围人的欢迎。我们的先贤思想家荀子说过:“人之生,不能无群。”美国著名的人际关系学大师戴尔·卡耐基也说“一个人的成功,85%来源于他的人际关系”。人生于世,就必须学会融入到社会群体中,而在群体中生存,情绪起着至关重要的作用。

    认识到了这些,那么,我们在日常工作生活中怎么样做好情绪的管理呢?回答这个问题之前先给大家讲个故事,一个非常好的故事。在古老的西藏,有一个叫爱巴多吉的人,每次生气和人起争执的时候,就绕着自己的房子和土地跑3圈,完事坐在田地边喘气。后来,他的房子越来越大,土地也越来越广,但不管房地有多大,只要与人争论生气,他还是会绕着房子和土地绕3圈。他为什么这么做呢?所有认识他的人,心理都很疑惑,但是不管怎么问他,爱巴多吉都不愿意说明。

    到爱巴多吉很老的时候,他跟别人生气,还是拄着拐杖艰难地绕着土地跟房子,等他好不容易走3圈,太阳都下山了。有一次他的孙子就恳求他:“阿公,您可不可以告诉我这个秘密,为什么您一生气就要绕着土地跑上3圈?”

    爱巴多吉禁不起孙子恳求,终于说出隐藏在心中多年的秘密。他说:“年轻时,我若和人吵架、争论、生气,就绕着房地跑3圈,边跑边想,我的房子这么小,土地这么小,我哪有时间,哪有资格去跟人家生气,一想到这里,气就消了,于是就把所有时间用来努力工作。”孙子问到:“阿公,您已经老了,又变成最富有的人,为什么还要绕着房地跑?”爱巴多吉笑着说:“我现在还是会生气,生气时绕着房地走3圈,边走边想,我的房子这么大,土地这么多,我又何必跟人计较?一想到这,气就消了。”

    你看,这个故事虽然简单,但是很有意思,爱巴多吉老人用最简单的方式释放了情绪,取得了最具价值的收获,而不是像前面我们说的那种一言不合,情绪上来就大打出手。当然,在日常生活中我们也不可能像爱巴多吉老人一样,绕着自己小区跑三圈。那么应该怎么做呢?我们可以从以下几点着手:

    第一、情绪体检。

    当我们发现自己正存在某种情绪的时候,首先可以试图分析一下自己的情绪,问自己三个问题——“我现在的情绪是什么?”、“为什么我会这样?”、“我有什么感觉?”这其实就是在体察自己的情绪,也是学习情绪管理的第一步。佛家有句禅语叫:“不怕念起,就怕觉迟”,说的就是这个意思。情商之父丹尼尔·高曼曾把情商分成五大维度——自我意识、自我调节、自我激励、同理心和社交能力,并且把“自我意识”定义为“万能之钥”。所以体察自己的情绪是学习情绪管理的关键性第一步。

    第二、情绪过滤。

    心理健康组织针对忧虑有过一项调查,调查发现:人们所担心忧虑的事情40%从未发生过;30%的忧虑是已经发生过的事情,这是没办法改变的;12%的忧虑集中于为别人的处境而产生的多余忧虑;10%的忧虑是那些毫无意义的琐碎事情。甲骨文公司的总裁埃里森说:“我的生母遗弃了我,我的养母死于癌症,我曾认为这些都是影响我的重要因素,但是事实果真如此吗?”事实是,他对生母遗弃自己的行为毫不介意,并且为母亲辩解道:“那时很年轻,而且还没有结婚,即使她想照料我,但这对她而言是件很难做到的事情。其实,我应该因为她当时没有把我从娘胎里打掉而感谢她。”

    过去的痛苦可能让我们身心疲惫,甚至令我们深感屈辱,但是我们应该懂得,过去的已经过去,未来将要发生的,我们又看不见。所以,要学会将过去的痛苦锁进历史,同时不再杞人忧天,给自己增加心理负担。

    第三、情绪表达。

    当一种情绪产生了,可能会影响到自己,那么这时可以适当的表达出来,要记住是“表达情绪”而不是“发泄情绪”。戏剧大师莎士比亚说过这样一句话:“适当的悲伤可以表示感情的深切,过度的伤心却可以证明智慧的欠缺。”说的就是这个意思,曾任美国总统的林肯不仅知识渊博,思维敏捷,而且还非常幽默。在一次演讲中,曾有人递上一张纸条骂他是“笨蛋”。他看看条子,继续演讲,待演讲结束后他说,本总统收到许多匿名信,但今天收到的非常特别,往日的匿名信是只有内容没有署名,而今天的是只有署名没有内容。他的幽默风趣不仅使自己保持轻松愉快的情绪,同时又是对对方的有力还击。这就是情绪的一种表达方式,如果你缺乏幽默细胞的话,也可以直接表达出自己的情绪,比如说:“你说这句话让我很伤心”、“我有点难过,让我自己呆一会儿”等等,都是可以的。

    第四、情绪释放。

    负面情绪不要积压,越积越多很可能遇到一个爆发点,突然爆发,这种情况对自己对别人都不好。破坏人际关系不说,还对自己的身心健康有很大的影响。科学家们已经发现,经常发怒和充满敌意的人很可能患有心脏病,哈佛大学曾调查了1600名心脏病患者,发现他们中经常焦虑、抑郁、和脾气暴躁者比普通人高三倍。

    缓解情绪的方法很多,比如找朋友倾诉、逛街、跑步、听音乐、看书、画画等等,这些都是很有效的缓解情绪的方法。中国内地首富万达集团的董事长王健林大家都知道他唱歌非常好听,万达每年年会他都会献唱,并且能够博得大家的喜欢。他就说过,情绪不好思绪比较乱的时候,就喜欢一个人唱歌,并且在家里弄了个专业级别的KTV供自己唱歌放松身心,释放压力情绪。

    在这里要提醒小伙伴们的是,缓解情绪的目的在于给自己一个理清思路的机会,让自己好过一点,让自己更有能量去面对未来。如果缓解情绪的方式只是暂时逃避痛苦,而后需承受更多的痛苦,这便不是一个适合的方式,例如喝酒,喝醉了不但出丑,还难受。


    四季彩票网代理以上这四个就是情绪管理的具体方法,有情绪咱不怕,有方法去管理它。如今的社会谁还没有点脾气啊,明白了这一点,在日常沟通交往中,多换位思考,把自己当做别人,把别人当做自己,不但能够顺利把工作做好,还能多交些朋友。先处理情绪,再处理事情。



责任编辑:雷达
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